Termos de Serviço

Atualização: 03 de julho de 2025

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site www.alcazarcoins.com.br, de propriedade da Alcazar Coins, especializada na comercialização de moedas clássicas e objetos colecionáveis. Ao utilizar o site ou adquirir produtos, você concorda com as condições abaixo. Em caso de discordância, recomendamos que não prossiga com a navegação ou compra.

1. Objeto
Este site tem como finalidade a apresentação e comercialização de moedas antigas, com foco em peças gregas, romanas e outras categorias históricas, destinadas a colecionadores, investidores e interessados.

2. Compras e pagamentos
Os produtos podem ser adquiridos diretamente pelo site ou por contato via e-mail ou aplicativos de mensagem. Aceitamos pagamentos por Pix, transferência bancária e, eventualmente, plataformas intermediadoras. O envio ocorre somente após confirmação integral do pagamento.

3. Envio e entrega
As encomendas são despachadas por serviços postais ou transportadoras selecionadas. A Alcazar Coins não se responsabiliza por eventuais atrasos, extravios ou danos causados por terceiros, mas oferece suporte ao cliente para resolução de ocorrências.

4. Devoluções e arrependimento
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Considerando a natureza única das peças comercializadas, cada caso será analisado individualmente, com critérios de autenticidade e integridade do item devolvido.

5. Cadastro e dados pessoais
Ao realizar uma compra, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais. Esses dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

6. Direitos autorais e propriedade intelectual
Todo conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, fotografias, logotipos, descrições e elementos gráficos, é de propriedade exclusiva da Alcazar Coins, sendo vedada a reprodução, distribuição ou uso sem autorização formal.

7. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a não praticar qualquer ato que possa comprometer sua segurança, funcionalidade ou conteúdo, incluindo tentativas de acesso não autorizado, manipulação de informações ou disseminação de códigos maliciosos.

8. Modificações nos termos
A Alcazar Coins reserva-se o direito de atualizar este documento a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível no site. A continuidade no uso do site implica na aceitação integral dos termos vigentes.

9. Contato
Para esclarecimentos adicionais, solicitações ou dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: [email protected]